? ? 公司以“一(yi)群人、一(yi)輩(bei)子(zi)、一(yi)件事”為(wei)經營理念(nian)，以“為(wei)顧客布置一(yi)個滿意(yi)的(de)家(jia)”為(wei)服務宗旨(zhi)，提(ti)出(chu)并真正實現了(le)(le)終身(shen)免(mian)費(fei)售后(hou)服務的(de)理念(nian)，解決(jue)了(le)(le)客戶購買實木家(jia)具(ju)的(de)后(hou)顧之憂(you)。

? ? 標準化的售后服(fu)務(wu)流程，讓(rang)您體會到家人般的溫暖和(he)五星(xing)級的服(fu)務(wu)，您還(huan)在(zai)為實木家具(ju)售后問題擔心嗎？

? ? 送貨環節

? ? 很(hen)多市民都(dou)遇到過購買家(jia)具后送貨不及時的(de)(de)問題(ti)，有的(de)(de)經銷(xiao)商喜歡積攢訂(ding)(ding)單(dan)，有了一(yi)定數量的(de)(de)訂(ding)(ding)單(dan)后才向廠(chang)(chang)家(jia)下訂(ding)(ding)單(dan)，在一(yi)定程(cheng)度上影(ying)響了送貨的(de)(de)時間，縱(zong)貫(guan)家(jia)居有自己(ji)獨有廠(chang)(chang)房，全(quan)屋私人化訂(ding)(ding)制(zhi)，方案(an)確認 ? ?好后立(li)即反饋廠(chang)(chang)家(jia)，省(sheng)去(qu)中間環節(jie)，送貨不及時不是問題(ti)，另外只有縱(zong)貫(guan)敢承(cheng)諾(nuo)“終身質保(bao) 免費搬家(jia)”。

? ? 使用環節

? ? 據記者在家(jia)居(ju)賣(mai)場走訪(fang)了解(jie)，除了少數的經(jing)(jing)銷商較為規(gui)范外，大部分(fen)經(jing)(jing)銷商在銷售家(jia)具時不(bu)向消費(fei)者出(chu)具產品說明以(yi)明確保修責任，也不(bu)主動向消費(fei)者介紹關(guan)于售后服(fu)務(wu)的事(shi)項。而縱貫家(jia)居(ju)本著十年如(ru)一(yi)日的態(tai)度，每一(yi)個舉動都(dou)是處于顧(gu)客(ke)(ke)的角度。每年都(dou)會為顧(gu)客(ke)(ke)提供增值服(fu)務(wu)。

? ? 實木家具業(ye)主均可(ke)享受：

? ? 1、家居精油保養

? ? 2、家具粘墊補貼

? ? 3、家具(ju)美(mei)容(rong)

? ? 4、家具調(diao)試

? ? 5、沙發坐墊(dian)打毛、除(chu)螨(man)

? ? 6、沙發坐墊(dian)局部清洗(xi)

? ? 7、家具除塵（沙(sha)發底(di)、衣柜底(di)、床底(di)）。